Automatiserad IT-drift

Har du tänkt på hur omständigt det är att hålla ordning på alla datorer? Servrar, arbetsstationer och laptops? Det ska inventeras hård- och mjukvara, patchas, övervakas och installeras nya programvaror. Användarna har supportfrågor om det mesta och det blir svårt att hinna med. Du har säkert skaffat en del programvaror för att effektivisera en del rutinjobb. Men, handen på hjärtat, vore det inte skönt att ha ett enda verktyg istället för ett brokigt hopkok? Ett verktyg som kan nås via webbläsaren av alla som jobbar med IT-hanteringen?

Om du är datakonsult och hjälper många små- och medelstora kunder har du sällan fördelen att kontrollera all infrastruktur som kunderna använder. Och alla dessa verktyg utveckade av de stora drakarna fungerar inte särskilt bra över Internet... Så du tvingas köpa ett par bra jumpaskor och springa runt till alla kunder. Jobbigt. Och inte särskilt skalbart eller lönsamt för verksamheten.

Upstream gav sig på jakt efter lösningar för att råda bot på detta. Att hitta verktyg som sätter stopp för "ring & spring"-metoden och öppnar dörren för högre lönsamhet och ökade servicenivårt gentemot kunderna. Flaggskeppet i det segment som vi valt att kalla "PC-administration" heter Kaseya och kommer från det amerikanska företaget med samma namn. Kaseya har gått mot strömmen och byggt ett verktyg med en unik infrastruktur som inte bara passar storföretagen.